QUALITA'

Tutti i nostri prodotti sono realizzati e rifiniti a mano. Il design, unico, abbinato ad un accurato ed attento lavoro, creano l’alta qualita’ delle nostre collezioni e confermano l’eccellenza del Made in Italy nell’arredamento moderno e contemporaneo.
Dalla nostra terra, il Montefeltro traiamo ispirazione per creare un prodotto elegante, raffinato e funzionale. Annualmente, in sede di Riesame da parte della Commissione per la qualita’, la Direzione dell’Azienda prepara un documento contenente l’elenco degli indicatori di efficacia e i nuovi obiettivi, tramite il quale definisce gli Obiettivi da raggiungere relativi a tutti i livelli e le funzioni dell’Organizzazione.
Gli obiettivi sono misurabili e coerenti con la nostra Politica per la qualità.
L’Azienda ha un sistema di gestione per la qualità certificata da Icila UNI EN ISO 9001:2015.
Certificazione ITPI Made in Italy.

GARANZIE DI QUALITÀ

La Direzione stabilisce la politica per la qualità e garantisce:

  • a) che sia appropriata alle esigenze e aspettative dei clienti e delle altre parti interessate, al contesto esterno e interno dell’organizzazione e supporti i suoi indirizzi strategici (analisi dei rischi, parti interessate, analisi del contesto interno/esterno);
  • b) che costituisca un quadro di riferimento per fissare gli obiettivi per la qualità (obiettivi e indicatori di efficacia);
  • c) che comprenda un impegno a soddisfare i requisiti cogenti applicabili (l’azienda si affida ad una ditta esterna);
  • d) che comprenda un impegno a identificare i rischi correlati ai prodotti e servizi, attivandosi per eliminarli o minimizzare il loro impatto, tramite azioni mirate (analisi dei rischi);
  • e) che comprenda un impegno per il miglioramento continuo del sistema di gestione per la qualità (obiettivi e indicatori di efficacia).

POLITICA DI QUALITA’

La Politica della qualità dell’azienda è la seguente:
Nella sua elaborazione o modifica, la Direzione aziendale si impegna a:

  • a) considerare la Qualità come elemento determinante nel rispetto delle prescrizioni di cui alla presente normativa e di migliorare, con continuità, i prodotti e servizi resi ai Clienti. (Formazione sulla nuova norma UNI EN ISO 9001:2015, soddisfazione dei clienti);
  • b) aumentare la propria competitività (in termini di prodotti, prezzi, tempi) nei confronti della concorrenza;
  • c) Assicurare i mezzi necessari alla conoscenza delle esigenze e aspettative dei Clienti (soddisfazione dei clienti);
  • d) ridurre la “non qualità” e le non conformità in termini di numero e costi (indicatori di efficacia);
  • e) elevare il livello di affidabilità e di qualità delle prestazioni aziendali;
  • f) garantire il pieno soddisfacimento dei requisiti contrattuali definiti con il Cliente (soddisfazione dei clienti);
  • g) aumentare le quote di mercato (commerciale);
  • h) rivolgere gli acquisti sempre più verso fornitori qualificati, possibilmente certificati ed affidabili (valutazione fornitori);
  • i) tendere al miglioramento continuo (obiettivi e indicatori di efficacia);
    la Direzione emette e mantiene aggiornato il presente documento denominato “Politica per la Qualità”.

Il documento è diffuso all’interno dell’organizzazione e reso disponibile a qualunque soggetto esterno all’Azienda che sia interessato a prenderne visione.
La Politica può essere oggetto di modifiche al variare della struttura aziendale, del contesto di riferimento o delle esigenze delle parti interessate ed è comunque oggetto di riesame nell’ambito del Riesame periodico della Direzione.
La conformità alla politica è assicurata attraverso attività di “auditing” e di riesame della direzione per valutare il grado di applicazione degli obiettivi prefissati e definirne di nuovi nell’ottica del miglioramento continuativo dell’efficacia del SGQ.

Obiettivi per la qualità
Annualmente, in sede di Riesame la Direzione sviluppa un documento: Elenco degli indicatori di efficacia e nuovi obiettivi, tramite il quale definisce, per i pertinenti livelli e funzioni dell’Organizzazione, gli Obiettivi da raggiungere. Gli obiettivi sono misurabili e coerenti con la Politica per la qualità.

Aggiornata il 09/03/2018